Bu yazıda

Tesisat firmasında marka çoğu zaman müşterinin bir ihtiyacı tarif etmeye çalıştığı anda görülür. Telefonda duyulan ad, gelen aracın üstünde ve iş sonunda bırakılan formda aynı işletmeye bağlanmalıdır. Logo siparişi bu iletişim zincirinden başlamalıdır. Firmanın yeni proje işleri mi, servis ziyaretleri mi, yoksa ikisini birlikte mi yaptığı briefte açıklansın. Bu fark, görsel dilin yanı sıra siparişe hangi belge ve araç uygulamalarının dahil olacağını da etkiler; yalnızca musluk veya boru simgesi seçmek bu soruyu çözmez.

Kısa cevap

Tesisat logosu için firma adını, servis türlerini ve müşterinin takip edeceği iletişim sırasını açıklayın. Telefon profilinde, araç kapısında ve iş formunda aynı adayı deneyin. Randevu, ekip ve iş numarası gibi değişen bilgileri sabit işaretten ayırın. Teslimde servis formunun başlığı ile araç yerleşimini ayrı uygulamalar olarak isteyin; hizmet açıklamalarını işletme onaylasın.

Yeni proje işiyle servis ziyaretini ayırın

Proje ekibi büyük bir teklif dosyası hazırlarken servis ekibi kısa bir ziyaret kaydı kullanabilir. İşletme iki faaliyeti de yapıyorsa müşterinin hangi aşamada hangi belgeyi gördüğünü anlatmalıdır. Brief için son kullanılan teklif kapağını ve boş servis formunu bir araya getirin. Ana isim aynı kalsın; açıklayıcı satırın değişmesi gerekiyorsa bunun örneğini görün. Böylece bir iş kolunu anlatmak için seçilen dar bir sembolün diğer hizmetleri dışarıda bırakıp bırakmadığı tartışılabilir.

Telefon ekranından araç kapısına eşleşmeyi deneyin

Müşteri firmayla önce mesajlaşabilir, sonra ekibin aracını görebilir. Profil görselindeki küçük işaret ile kapı üzerindeki uzun firma adı arasında bağ kurulmalıdır. Yuvarlak veya dar profil alanında bütün iletişim satırlarını göstermek yerine hangi parçanın tanınmayı taşıdığını inceleyin. Araç denemesine telefon numarasını da ekleyin; logonun yerleşimi numarayı sıkıştırıyorsa ikisinin ölçeğini birlikte değerlendirin. Aracın gerçek fotoğrafı, kapı kolları ve bölünmeler gibi tasarımı etkileyen yüzeyleri gösterir.

İş formunda kayıt alanını koruyun

Servis formunda müşteri adı, ziyaret bilgisi ve işletmenin doldurduğu açıklamalar için yeterli yer gerekir. Büyük bir üst amblem bu alanı azaltıyorsa sade bir yazılı imza çözümü isteyin. Varsayımsal bir ekip aynı müşteriye ikinci kez gitsin: önceki iş numarasını bulmak, büyük markayı görmekten daha öncelikli olabilir. Tasarımcıya formun hangi bölümlerinin elle, hangilerinin bilgisayarda doldurulduğunu söyleyin. Kimliğin görevi, bu kayıt düzenini okunur bir çerçeve içinde tutmaktır.

Bakım etiketini yeni bir amblem haline getirmeyin

Firma iş sonunda bir takip veya bakım etiketi bırakıyorsa gerçek alanı paylaşın. Etiketteki tarih, ekip veya kayıt bilgisi logonun parçası değildir. Bu değişken alanların hangi sırayla doldurulacağını ve firmanın iletişim bilgisinin nerede bulunacağını gösterin. Üzerine yapıştırılacağı yüzeyin fotoğrafı, uygulamacının yerleşimi değerlendirmesine yardımcı olabilir. Ancak tasarımcıdan cihaz veya işlem hakkında teknik talimat üretmesini istemeyin; böyle içerikler işletmenin onaylı metninden gelmeli ve ayrı değerlendirilmelidir.

Servis ekibinin açabileceği dosyalar isteyin

Teklifte araç yerleşimi, servis formu ve etiket düzenini sayarak isteyin; bunlar logo dosyalarının otomatik uzantısı değildir. Saha ekibi yeni iş numarası ekleyecekse hangi şablonu kullanacağı belli olsun. Teslim kontrolünde boş formu yazdırıp gerçek bir kayıtla doldurmayı deneyin. Profil görselini de kullanılacağı ekranda açın. Bu iki küçük kontrol, kimliğin ofiste hazırlanan sunumdan günlük servis iletişimine taşınıp taşınamadığını daha açık biçimde gösterir.

Akılda kalacaklar

  • Proje teklifi ve servis formunu aynı briefte ayrı örnekleyin.
  • Telefon profiliyle araç üzerindeki adı eşleştirin.
  • İş numarası ve tarih alanlarını logodan bağımsız düzenleyin.

Sık sorulan sorular

Tesisat logosunda boru veya musluk bulunmalı mı?

Bir görsel referans kullanılabilir, fakat firmanın bütün hizmetlerini anlatıp anlatmadığı sorgulanmalıdır. Sadece tek bir ürün simgesiyle başlamak gerekli değildir.

Telefon numarası logonun parçası olabilir mi?

Numara iletişim alanında kalırsa değiştiğinde ana işaretin yenilenmesi gerekmez. Araç ve servis formunda farklı büyüklüklerde kullanılabilir.

Servis formu tasarımını ayrıca mı istemeliyiz?

Evet, alanları ve düzenlenebilir dosya biçimiyle ayrı tanımlamak kapsamı anlaşılır kılar. Form içeriğini işletme sağlamalıdır.